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Unwavering pursuit of quality
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導入事例

サービス種別 / クライアント産業分野 / 地域 :

プロジェクト マネジメント オフィス開設・移転 サポートサービス アジアパシフィック(APAC)
スマートハンズ サービス コンサルティングサービス 製薬企業 プロキュアメント(購買)

Hospira logo

APAC 地域でエンドユーザーサポートとプロキュアメントサービスを提供

Client Story Rocket software
End user computing support & procurement services across Asia Pacific

システムズ ゴー は、 APAC 地域を中心にさまざまな IT サービスを提供しています。円滑なビジネスを維持しながら、企業の拡大と成長をサポートすることにより、単なるベンダーの一社ではなく、 企業における戦略的 IT パートナーとしてお客様に貢献できるようより良いサービスの提供に努めています。

当社と ホスピーラ アジア との関係は、まさに当社の強みを実証した事例です。

コンサルティング・サポート実績

3 軒のオフォス移転
2 軒のフォイス新規開設
iPad 導入プロジェクト
SCCM サーバー導入プロジェクト

APAC における Windows7 移行プロジェクト
エンドユーザーサポート
プロキュアメントサービス

信頼と柔軟性のある対応を提供し続けてきたことにより、 2012 年から ホスピーラ アジア と システムズ ゴー との パートナーシップはより深く強固なものとなり、多くの良い結果を残してきました。 今後もこの関係性をより良いもの にしていきたいと思います。

オフィス移転・開設

2012 年以降、当社はホスピーラ アジアの各拠点へさまざまな IT サービスを提供してきました。 2012 年には北京オフィスの新規開設プロジェクトと上海・香港オフィスの移転プロジェクトを完了。その後、 2013 年には上海リージョナルセンターの新規開設プロジェクト、そして前年に開設した北京オフィスの移転プロジェクトも担当しました。

コンサルティング サービス

その後、戦略的 iPad 導入プロジェクト (2013 年) 、 SCCM (Microsoft System Center Configuration Manager) サーバー導入プロジェクト (2014 年) 、 APAC 地域における Windows 7 マイグレーションプロジェクト (2015 年) など、 オフィス移転・開設プロジェクトだけでなく、当社のソフトウェアプロジェクトサービスも積極的に活用するようになりました。

ユーザーサポート

上記で説明したプロジェクトに加え、ホスピーラ アジアは当社のあらゆるサービスを必要に応じて最大限に活用し、設立した新オフィスや移転後のオフィスでビジネスを成長させています。例えば、上海では2012 年から 3 年間、 当社がオンサイトユーザーサポートを提供しており、 日本では2014 年にフルタイムエンジニアを派遣していました。 中国ではApple 社製品(iPad ・ iPhone)のユーザーサポートも 2014 年から提供開始し、現在もサービスが継続しています。

プロキュアメント サービス

また、現在は ホスピーラ APAC 全ての地域で当社のプロキュアメント サービスを利用しています。プロジェクトやサポートサービスを通して信頼のあるビジネス関係を構築した後、そこから得られたメソロジーやドキュメント化されたプロセスを用いて 2015 年よりプロキュアメントサービスの提供が開始されました。

システムズ ゴーは定期的なレポート報告やクライアントとのコンサルテーションにより、 それぞれのサービス分野において大きく貢献し、ホスピーラ アジアの社内 IT チームと緊密に連携しながらビジネスリスクを特定しそれらを解決に導いています。

ホスピーラ アジア 会社概要

2005 年、アメリカで設立。注射剤と輸液技術における世界有数のヘルスケア企業。世界で 17,000 人以上の従業員を抱え、アメリカ、ヨーロッパ、中東、アフリカおよびアジアパシフィックなど世界に数多く拠点をもつ。

< ご相談・お問い合わせ >

+81-3-4550-0880

info@systemsGo.asia

www.systemsGo.asia