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導入事例

サービス種別 / クライアント産業分野 / 地域 :

プロジェクト マネジメント オフィス開設・移転 サポートサービス アジアパシフィック(APAC)
スマートハンズ サービス コンサルティングサービス 製薬企業 プロキュアメント(購買)

APAC 地域でエンドユーザーサポートとプロキュアメントサービスを提供

システムズ ゴー は、 APAC 地域を中心にさまざまな IT サービスを提供しています。円滑なビジネスを維持しながら、企業の拡大と成長をサポートすることにより、単なるベンダーの一社ではなく、 企業における戦略的 IT パートナーとしてお客様に貢献できるようより良いサービスの提供に努めています。

当社と ホスピーラ アジア との関係は、まさに当社の強みを実証した事例です。

コンサルティング・サポート実績

3 軒のオフォス移転
2 軒のフォイス新規開設
iPad 導入プロジェクト
SCCM サーバー導入プロジェクト

APAC における Windows7 移行プロジェクト
エンドユーザーサポート
プロキュアメントサービス

信頼と柔軟性のある対応を提供し続けてきたことにより、 2012 年から ホスピーラ アジア と システムズ ゴー との パートナーシップはより深く強固なものとなり、多くの良い結果を残してきました。 今後もこの関係性をより良いもの にしていきたいと思います。

オフィス移転・開設

2012 年以降、当社はホスピーラ アジアの各拠点へさまざまな IT サービスを提供してきました。 2012 年には北京オフィスの新規開設プロジェクトと、上海・香港オフィスの移転プロジェクトを完了しました。引き続き、 2013 年には上海リージョナルセンターの新規開設プロジェクトと、前年に開設した北京オフィスの移転プロジェクトも担当しました。

コンサルティング サービス

その後、戦略的 iPad 導入プロジェクト (2013 年) 、 SCCM (Microsoft System Center Configuration Manager) サーバー導入プロジェクト (2014 年) 、 APAC 地域における Windows 7 マイグレーションプロジェクト (2015 年) など、 オフィス移転・開設プロジェクトだけでなく、当社のソフトウェアプロジェクトサービスも積極的に活用するようになりました。

ユーザーサポート

上記で説明したプロジェクトに加え、ホスピーラ アジアは当社のあらゆるサービスを必要に応じて最大限に活用し、設立した新オフィスで、または移転後のオフィスでビジネスを成長させています。例えば、上海では2012 年から 3 年間、 お客様先でオンサイトユーザーサポートを提供。 日本では2014 年にフルタイムエンジニアのサポートを提供。 中国では特定デバイスのユーザーサポート( Apple 社製品-iPad や iPhone)を 2014 年に提供開始し、現在もサービスが継続しています。

プロキュアメント サービス

また、現在は ホスピーラ APAC 全ての地域でプロキュアメント サービスを提供しています。プロジェクトサービスやサポートサービスを通して信頼のあるビジネス関係を構築した後、あらゆるメソロジーやドキュメント化されたプロセスを用いて 2015 年にプロキュアメントサービスの提供が開始されました。

システムズ ゴーは定期的なレポートやクライアントとのコンサルテーションにより、 上記のそれぞれのサービス分野において大きく貢献し、ホスピーラ アジアの社内 IT チームと緊密に連携しながらビジネスリスクを特定し緩和しました。

ホスピーラ アジア 会社概要

2005 年、アメリカで設立。注射剤と輸液技術において世界有数のヘルスケア企業。世界で 17,000 人以上の従業員を抱え、アメリカ、ヨーロッパ、中東、アフリカおよびアジアパシフィックなど世界に数多く拠点をもつ。

< ご相談・お問い合わせ >

+81-3-4550-0880

info@systemsGo.asia

www.systemsGo.asia