アソシエイトエンジニア ・ 東京

Full Time
Tokyo
2年

勤務地:  systemsGo東京本社

systemsGo東京本社では、サポートチームのアソシエイトエンジニアを募集しています。英語力があれば、ITサポート未経験の方も歓迎いたします。ITサポート経験者はもちろん、向上心が高く、バイリンガルエンジニアとしてキャリアをスタートしたしてみたいと考えている方からもご応募お待ちしております。

systemsGoはクオリティーの高いITソリューションを主に外資系・多国籍企業のお客様に提供しています。海外にあるクライアントのIT拠点とコミュニケーションをとりながら、グローバルなIT基準をローカル環境に応じて導入・実装させるなど、ITサポートを通してお客様のビジネスを支援いたします。外資系企業のITサポートに豊富な経験をもつサービスデリバリーチームが、満足度の高いサービスと、それによりもたらされるお客様のビジネスの成長をお約束いたします。

【業務内容】

  • クライアント企業への通常サポート、またリクエストに応じたアドホックサポート
  • リーダーの指示によるオンサイトでのサポート業務
  • マネージメントへの問題報告、問題解決までの顧客先のIT環境モニター
  • PCやネットワーク環境の各種設定、インストール、動作確認作業
  • クライアントのIT環境における課題提起・他部署調整業務
  • プロジェクト遂行にむけたITサポート業務
  • 社内インフラ・ネットワーク環境のサポート・保守

【経験・スキル】

  • 1年以上のITユーザーサポート/プロバイダーでの就業経験
  • PC、プリンターなどオフィスITツールへのインストールや保守サポートの経験
  • 構内配線、通信回線、ネットワーク機器など、ネットワークインフラに関する基本的知識
  • 顧客企業のユーザーやマネジメント層に対し明確に状況報告できるコミュニケーション能力
  • クライアントの要求や懸念点を把握できる理解力
  • チームプレーヤーでありつつ、ときには指示がなくとも一人で判断し行動できること
  • 高い日本語力(ビジネス~母国語レベル)
  • 英語力ある方優遇

【お問い合わせ】

タイプFull-Time
Work PlaceTokyo Office